Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge und Geschäftsbeziehungen zwischen Dennis Inan Marketing Solutions (nachfolgend „DIMS“ oder „Agentur“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ oder „Kunde“ genannt).
  2. Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen.
  3. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, DIMS hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungen

  1. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Online-Marketing, Webdesign, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social Media Marketing (insb. „BewerberMagnet“) sowie Beratungsleistungen für Hotels und Gastronomie.
  2. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erbringt DIMS Dienstleistungen (Dienstvertrag). Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z.B. eine bestimmte Anzahl an Bewerbungen, Umsatzsteigerung oder ein bestimmtes Google-Ranking) wird nicht geschuldet, da dies von externen Faktoren (Algorithmen, Marktlage) abhängt.
  3. Bei Webdesign-Projekten (Werkverträge) schuldet die Agentur die Erstellung einer funktionsfähigen Website gemäß dem vereinbarten Pflichtenheft/Angebot.
  4. DIMS handelt ausschließlich im Auftrag des Kunden. Die Agentur trifft keine eigenmächtigen Entscheidungen, die nicht zuvor mit dem Kunden abgestimmt wurden. Dies gilt insbesondere für Maßnahmen, die eine Gefährdung des Projektes darstellen oder zusätzliche Kosten (z.B. durch Erhöhung von Werbebudgets) verursachen könnten.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

  1. Angebote von DIMS sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
  2. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Kunden (Unterschrift, E-Mail-Bestätigung oder Buchung über Online-Tools) oder durch den Beginn der Leistungserbringung durch DIMS zustande.

§ 4 Vergütung & Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, gilt folgende Zahlungsregelung: Rechnungen mit einem Gesamtbetrag unter 500,00 € sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Rechnungen ab einem Gesamtbetrag von 500,00 € haben ein Zahlungsziel von 10 Tagen.
  3. Für Webdesign- und Funnel-Projekte (z.B. BewerberMagnet) gilt, sofern nicht anders vereinbart: Eine Anzahlung ist bei Vertragsunterzeichnung fällig. Die Restsumme wird nach Fertigstellung bzw. Live-Gang fällig.
  4. Werbebudgets (Ad Spend) für Plattformen wie Meta (Facebook/Instagram) oder Google sind nicht in den Agentur-Honoraren enthalten und werden vom Kunden direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber gezahlt.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Auftrags notwendigen Unterlagen, Zugangsdaten, Texte, Bilder und Informationen (z.B. Logo, CI-Guidelines) rechtzeitig und in der vereinbarten Form zur Verfügung zu stellen.
  2. Verzögerungen, die durch eine verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von DIMS und können den Zeitplan verschieben.
  3. Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung der bereitgestellten Materialien (Bilder, Texte, Videos) berechtigt ist und diese frei von Rechten Dritter sind. Er stellt DIMS von diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.

§ 6 Urheberrecht & Nutzungsrechte

  1. Alle von DIMS erstellten Konzepte, Designs, Texte und Funnels sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vertraglich vereinbarten Zweck und Zeitraum.
  3. Offene Dateien (z.B. Photoshop-Dateien, Rohdaten) werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart und gesondert vergütet wurde.
  4. DIMS hat das Recht, die erstellten Werke (z.B. Website-Screenshots, Funnel-Ausschnitte) als Referenz auf der eigenen Website und in Präsentationen zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 7 Laufzeit & Kündigung

  1. Bei Verträgen über laufende Betreuung (z.B. SEO-Betreuung, Social Media Management) gilt die im Angebot vereinbarte Mindestlaufzeit.
  2. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern im Angebot nichts anderes geregelt ist.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Gewährleistung & Haftung

  1. DIMS haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet DIMS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
  2. DIMS übernimmt keine Haftung für die ständige Verfügbarkeit von Drittanbieter-Plattformen (z.B. Facebook, Google, Server-Hoster) oder für Änderungen an deren Algorithmen oder Richtlinien (z.B. Sperrung von Werbekonten durch Meta ohne Verschulden der Agentur).
  3. DIMS prüft erstellte Inhalte nicht auf rechtliche Unbedenklichkeit (z.B. Markenrecht, Wettbewerbsrecht). Die rechtliche Prüfung obliegt dem Kunden.

§ 9 Datenschutz & Vertraulichkeit

  1. Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln.
  2. Soweit DIMS personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z.B. Bewerberdaten im Funnel), schließen die Parteien – sofern gesetzlich erforderlich – einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
  2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, der Sitz von DIMS (aktuell Bad Harzburg / zuständiges Amtsgericht).
  4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.